Consultoría en Estacionamientos
Estacionar debe ser fácil y "olvidable" para el usuario
Diagnóstico claro. Roadmap accionable. Medición continua de KPIs.
Vendor-neutral · Equipos on-site · Medición continua
Quiénes Somos
Consultora boutique, vendor-neutral
Trabajamos objetivamente con sus proveedores y sistemas existentes. Unimos excelencia operativa con tecnología de vanguardia.
"El estacionamiento debe ser fácil y 'olvidable' para el usuario."
— Principio CX que guía todo nuestro trabajoVendor-neutral
Evaluamos y recomendamos sin compromisos comerciales con fabricantes. Su mejor opción es nuestra única agenda.
Vendors locales
Buscamos y coordinamos proveedores en cada ubicación. Conocemos el mercado y sus particularidades regionales.
Equipo on-site
Podemos enviar equipo propio para supervisión, commissioning y capacitación. Presencia donde se necesita.
Provisión tecnológica
Cuando tiene sentido, podemos proveer la tecnología aprobada en la propuesta. Flexibilidad total.
La medición de KPIs es continua, no one-shot. Acompañamos hasta ver resultados.
Evaluación
Qué evaluamos
Personas & Procesos
- SOPs y procedimientos
- Roles y responsabilidades
- Gestión de flujos pico
- Modelos de staffing
Tecnología
- LPR/ANPR
- PGI y conteo
- Señalización dinámica
- Pagos y reservas
- Infraestructura de red
Revenue Control & PARCS
- Flujos de acceso/salida
- Patrones de fraude
- Conciliación de pagos
- Validación de reservas
Experiencia & KPIs
- Time to Park
- Ocupación efectiva
- Rotación
- Leakage
- Satisfacción
Flow Review
NuevoRevisión detallada de flujos operativos: desde el ingreso hasta la salida, identificando cuellos de botella invisibles, tiempos muertos y oportunidades de optimización.
- Mapeo de journey completo del usuario
- Identificación de fricciones en cada punto de contacto
- Análisis de desalineación señalización–ocupación real
- Recomendaciones priorizadas por impacto
Encuestas de Demanda
NuevoInteligencia sobre elasticidad de precios, preferencias de zona y disposición a pagar. Datos para decisiones de pricing y asignación.
- Elasticidad de demanda por segmento
- Preferencias de ubicación y conveniencia
- Willingness to pay por servicios premium
- Inputs para pricing dinámico inteligente
Zonas Especiales
PMR/Discapacidad, staff, carga EV, premium y corta estancia — patrones de utilización y cumplimiento.
Diagnóstico
Puntos de dolor frecuentes
Problemas que encontramos recurrentemente. Si alguno le suena familiar, podemos ayudar.
Time to Park alto y congestión
Usuarios circulando buscando plaza disponible. Picos mal gestionados.
Impacto: Mala experiencia, pérdida de ingresos en horas pico
Señalización desalineada con ocupación
LEDs indicando disponibilidad que no coincide con la realidad.
Impacto: Frustración, desconfianza en el sistema
Efectivo y conciliación débil
Procesos manuales propensos a errores. Leakage invisible.
Impacto: Revenue no capturado, fraude no detectado
Uso indebido de plazas especiales
PMR, staff y EV ocupadas sin autorización o con excesos de permanencia.
Impacto: Incumplimiento normativo, quejas de usuarios
Reservas desconectadas del PARCS
Sistemas que no hablan entre sí. Validación manual.
Impacto: Colas, overbooking, doble venta
Cuellos de botella invisibles
Puntos de fricción no identificados en el journey del usuario.
Impacto: Problemas recurrentes sin diagnóstico claro
Soluciones
Sensar → Decidir → Actuar → Medir
Un ciclo continuo que transforma datos en decisiones y decisiones en resultados medibles.
Sensar
Capturar la realidad en tiempo real
- LPR/ANPR — Reconocimiento en accesos y zonas clave
- Conteo/PGI — Ocupación por nivel y zona
- Car finder — Localización por matrícula
- Evidencia fotográfica — Cumplimiento y auditoría
Decidir
Convertir datos en reglas inteligentes
- Pricing dinámico — Por demanda, tiempo, zona, eventos
- Reglas por zona — PMR, staff, EV, premium, corta estancia
- Reservas integradas — Inventario y validación en tiempo real
- Detección de anomalías — Alertas automáticas
Actuar
Ejecutar en el momento correcto
- LED/Wayfinding — Señalización dinámica en tiempo real
- Alertas al equipo — Notificaciones operativas
- Pagos digitales — QR, móvil, conciliación automática
- Mensajería optimizada — Comunicación contextual
Medir
(continuamente)Verificar y recalibrar siempre
- Tableros vivos — KPIs en tiempo real
- Alertas por desvíos — Umbrales configurables
- Auditoría/trazabilidad — Historial completo
- Recalibración — Ajuste continuo de reglas
Infraestructura & Seguridad
Metodología
Cómo trabajamos
Un proceso estructurado con medición continua. No terminamos hasta ver resultados.
Relevamiento inicial
Documentación, sistemas actuales, métricas históricas. Flow Review completo.
Diagnóstico y baseline
KPIs actuales, gaps identificados, quick wins inmediatos.
Demand Survey
Encuestas de demanda: elasticidad, preferencias, willingness to pay.
Roadmap y business case
Priorización por ROI, timeline, recursos necesarios.
Selección de vendors
Evaluación neutral, coordinación de proveedores locales.
Implementación asistida
Supervisión, commissioning, capacitación. Equipo on-site si requiere.
Puesta en marcha
Go-live controlado, ajustes finos, validación de resultados.
Medición continua
Tablero en tiempo real. Cadencias diaria/semanal/mensual. Recalibración de reglas y pricing.
Cadencias de medición
Opciones de trabajo
Modalidades
Flexibilidad para empezar. Un Sprint de diagnóstico puede dar claridad en 2 semanas sin compromisos de largo plazo.
Diagnóstico Sprint
- Baseline de KPIs actuales
- Flow Review completo
- Demand Survey corta
- Identificación de quick wins
- Roadmap priorizado
- ROI esperado por iniciativa
Punto de entrada de baja fricción. Claridad antes de invertir.
Implementación Asistida
- Coordinación de vendors locales
- Supervisión y commissioning
- Capacitación de equipos
- Equipo on-site según necesidad
- Tablero de seguimiento
- Medición continua de avance
Ejecución con acompañamiento experto.
Gestión del Cambio
- Adopción operativa
- SOPs y procedimientos
- Recalibración continua
- Análisis de KPIs
- Ajustes de pricing/reglas
- Soporte estratégico
Acompañamiento de largo plazo. Mejora continua.
Sin precios publicados — cada proyecto es diferente. Conversemos sobre su situación.
Resultados
KPIs que medimos
Métricas concretas, no promesas vagas. Definimos baseline, targets y medimos continuamente.
Impacto típico
- Time to Park: 8+ minutos en picos
- Leakage: sin visibilidad
- Pagos digitales: menor a 30%
- Alertas: respuesta manual lenta
- Time to Park P90: menor a 3 minutos
- Leakage: detección automática
- Pagos digitales: mayor a 70%
- Alertas: SLA menor a 5 minutos
Resultados varían según contexto. Valores ilustrativos basados en proyectos anteriores.
Equipo
Quién lidera
Pablo Rozanski
Director
Más de 15 años liderando proyectos de tecnología para estacionamientos. Ex-CTO con experiencia en PARCS, parking guidance, reservas, pagos digitales y sistemas de revenue control. Ha implementado soluciones en aeropuertos internacionales de alta complejidad operativa en 8 países.
Sobre Bayline Advisory
Consultora boutique con foco en tecnología para estacionamientos. Combinamos experiencia técnica profunda con visión operativa y comercial. Vendor-neutral, orientados a resultados medibles.
Logos a modo referencial
Contacto
Conversemos
Sin compromiso. Cuéntenos sobre su situación y vemos si tiene sentido trabajar juntos.